9.1 УСЛУГИ МЕСТНОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ

Услуги телефонной связи предоставляются Абоненту в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в т.ч. Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1342 от 09.12.2014 г., условиями лицензии Оператора, Договора.

1. Описание услуги

Оператор предоставляет Абоненту Услуги телефонной связи и иные услуги, технологически неразрывно связанные с услугами телефонной связи и направленные на повышение их потребительской ценности:

1. услуги местной телефонной связи сети общего пользования с выделением в пользование абонентских номеров местной телефонной связи (номеров телефонной сети общего пользования из плана нумерации городской телефонной сети с кодом географической зоны нумерации ABC=495, 499, 496 и 498);
2. доступ к услугам междугородной и международной телефонной связи, при этом Абонент поручает Оператору осуществлять от имени Абонента выбор Оператора внутризоновой, междугородной международной связи с целью оптимальной маршрутизации трафика Абонента и возможности получения Абонентом услуг внутризоновой, междугородной, международной связи услуг оптимального качества без перерывов 24 (двадцать четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю, 365 (триста шестьдесят пять) дней в году в соответствии с условиями, описанными в Договоре, Бланках заказов, Правилах и законодательстве Российской Федерации. Договор с Оператором внутризоновой, междугородной, международной связи считается заключенным с момента осуществления Абонентом внутризонового, междугородного, международного вызова.

2. Общие положения

Адрес, по которому предоставляются Услуги, указан в Бланке заказа на Услуги.

Абонентский номер может быть заменен:

1. По инициативе Абонента;
2. По инициативе Оператора, если продолжение оказания услуг телефонной связи с использованием указанного номера невозможно. При этом Оператор обязан письменно известить Абонента и сообщить ему его новый абонентский номер не менее чем за 60 дней до даты замены, если необходимость замены не была вызвана непредвиденными или чрезвычайными обстоятельствами. В случае массовой замены абонентских номеров оповещение Абонентов производится через средства массовой информации и с использованием средств связи Оператора (автоинформатора);
3. Переключение абонентского номера на другую абонентскую линию в помещении, расположенном по другому адресу и находящееся во владении или пользовании этого абонента, может быть произведено только по письменному заявлению Абонента и за его счет.

Тарификация Услуги:

1. Входящие вызовы не тарифицируются.
2. Исходящие местные и внутризоновые вызовы тарифицируются согласно Тарифному плану.
3. Продолжительность телефонного соединения, используемая для определения размера платы за местное (при повременном учете), внутризоновое отсчитывается с 1-й секунды после ответа вызываемого оборудования до момента отбоя вызывающего или вызываемого оборудования или оборудования, заменяющего пользователя в его отсутствие.
4. Телефонное соединение продолжительностью менее 3 секунд не учитывается в объеме оказанных услуг телефонной связи. При определении стоимости местного (при повременном учете), внутризонового телефонного соединения неполная единица тарификации, размер которой составляет половину или более половины единицы тарификации, учитывается как полная единица тарификации, а неполная единица тарификации, размер которой составляет менее половины единицы тарификации, учитывается как половина единицы тарификации. Оплате не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом.
5. При тарификации телефонных соединений не учитывается также продолжительность:
   • телефонных соединений при доступе к телематическим услугам связи и услугам связи по передаче данных;
   • телефонных соединений со службами бесплатного информационно-справочного обслуживания, службами для заказа внутризоновых, междугородных и международных телефонных соединений с помощью телефониста, а также со службами технической поддержки Абонентов Оператора.

3. Права и обязанности Сторон

При пользовании Услугами Абонент обязуется:

1. не использовать предоставляемые ему по Договору абонентские номера и Услуги для организации доступа в сети связи общего пользования к модемным пулам, узлам передачи данных и телематических служб, карточным платформам, телефонным центрам обработки вызовов (Call-Center), операторским и информационным службам; для проведения лотерей, викторин, конкурсов, в том числе связанных с публичным объявлением наград, а также иных подобных мероприятий.
2. соблюдать приведенные ниже нормативные требования по нагрузке (трафику):
   • нагрузка на одну абонентскую линию (в час наибольшей нагрузки) не должна превышать 0,3 Эрланга;
   • нагрузка на одну соединительную линию от УАТС Абонента до опорной АТС Оператора (в час наибольшей нагрузки) не должна превышать 0,7 Эрланга.
3. При невыполнении Абонентом указанных нормативных требований по нагрузке Оператор имеет право немедленно приостановить предоставление Услуг. Предоставление Услуг возобновляется только после безусловного выполнения Абонентом нормативных требований по нагрузке. Такие приостановки в предоставлении Услуг не будут рассматриваться как перерывы в предоставлении Услуг и не подлежат какой-либо компенсации со стороны Оператора. Приостановка предоставления Услуг не освобождает Абонента от уплаты фиксированных платежей (абонентская и арендная плата) за все время приостановки предоставления Услуг.

4. Технические характеристики предоставляемой услуги

1. Технические характеристики каналов соответствуют всем действующим в период оказания Услуг требованиям и рекомендациям, предъявляемым к используемому классу каналов.
2. Показатели качества предоставляемых услуг соответствуют требованиям Руководящего документа «Система показателей качества местной телефонной сети» (РД 45.056-2000), утвержденного Министерством РФ по связи и информатизации.
3. Зоной ответственности Оператора является сетевой порт оборудования телекоммуникационной сети Оператора.
4. Зоной ответственности Абонента является участок кабеля, прямого провода и/или канал связи до границы сети Оператора (распределительная коробка, кабельный бокс, порт на активном оборудовании Оператора). Участок кабеля, прямого провода и/или канал связи до границы сети Оператора Абонент обязуется построить и/или организовать и обслуживать самостоятельно, за счет средств Абонента, не вошедших в данное Приложение, о чем в письменном виде сообщить Оператору не позднее 5 (пяти) календарных дней до даты предоставления Абоненту доступа к Услугам.
5. При подключении своей Учрежденческой Автоматической Телефонной Станции (УАТС) к сети Оператора Абонент обязуется в письменном виде согласовывать с Оператором конфигурацию внешних интерфейсов и тип сигнализации указанной УАТС. Абонент обязуется запрограммировать свою УАТС таким образом, чтобы посылать в сеть Оператора в качестве АОН единый номер или группу номеров из числа приобретенных у Оператора и указанных в Бланке заказа на Услуги.
6. Абонент обязуется в письменном виде сообщить Оператору подробную схему разводки телефонных розеток на кроссе (если розетки устанавливаются не Оператором) не позднее 5 (пяти) календарных дней до даты предоставления Абоненту доступа к Услугам.
7. Абоненту, по его запросу, может быть предоставлена дополнительная услуга «Определитель номера вызывающего абонента» (CLIP), которая позволяет определять и выводить на дисплей цифрового телефонного аппарата Абонента номер телефона вызывающего абонента. Данная дополнительная услуга не предоставляется, Абонентам, пользующимся аналоговыми телефонными аппаратами.
8. Оператор не гарантирует определение номера вызывающего абонента, если последний не является абонентом сети Оператора и/или заказал дополнительную услугу «Антиопределитель номера»/CLIR.
9. Оператор не несет ответственности за ухудшение качества предоставления дополнительной услуги «Определитель номера вызывающего абонента», вызванное ненадлежащей работой технических средств третьих лиц.
10. Качество Услуг соответствует нормативным требованиям. Если по условиям Договора оборудование Оператора должно взаимодействовать с оборудованием Абонента, тестирование производится только с привлечением представителей поставщика оборудования Абонента. Решение всех организационных вопросов, связанных с привлечением представителей поставщика оборудования Абонента, является обязанностью Абонента.

5. Особые условия

5.1. На период действия Договора Абонент выражает свое согласие на передачу Оператором сведений об Абоненте третьим лицам, согласно ст. 53 ФЗ № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. «О связи» и ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных», для осуществления третьими лицами следующих действий: для обработки (сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, уничтожения) в целях исполнения Договора, в том числе для осуществления третьими лицами абонентского и сервисного обслуживания.

5.2. По заявлению Абонента ему могут быть предоставлены дополнительные услуги, технологически неразрывно связанные с Услугами и направленные на повышение их потребительской ценности, перечень и стоимость которых определяется действующими тарифами Оператора.

9.2 УСЛУГИ СВЯЗИ ПО ПЕРЕДАЧЕ ДАННЫХ, ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ПЕРЕДАЧИ ГОЛОСОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ

Услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации предоставляются Абоненту в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в т.ч. Правилами оказания услуг связи по передаче данных (Постановление Правительства РФ от 31.12.2021 № 2606 "Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных), условиями лицензий Оператора, Договора.

1. Описание услуги

Оператор предоставляет Абоненту услуги связи по передаче данных, для целей передачи голосовой информации, включающие в себя:

1. Доступ к сети передачи данных Оператора;
2. Предоставление уникального кода идентификации;
3. Предоставление соединений по сети передачи данных с целью передачи голосовой информации;
4. Доступ к услугам связи по передачи данных для целей передачи голосовой информации, оказываемых другими операторами связи, сети передачи данных которых взаимодействуют с сетью связи Оператора.
5. Возможность использования дополнительных услуг Оператора.
6. Настройку Абонентского устройства (оборудования, используемого для подключения к узлу связи сети передачи данных Оператора). Настройка производится самостоятельно, либо с помощью специалистов Оператора с оплатой по действующим тарифам Оператора. В стоимость единовременного платежа за предоставление доступа к Услугам включаются консультации по настройке подключения одного Абонентского устройства.

2. Общие положения

Абонент самостоятельно обеспечивает ограничение доступа к информационному содержанию своих абонентских устройств из сети передачи данных, используя стандартные средства защиты от несанкционированного доступа.

3. Качественные характеристики предоставляемой услуги

1. Зоной ответственности Оператора является сетевой порт оборудования телекоммуникационной сети Оператора.
2. Зоной ответственности Абонента является участок кабеля, прямого провода и/или канал связи до границы сети Оператора (распределительная коробка, кабельный бокс, порт на активном оборудовании Оператора). Участок кабеля, прямого провода и/или канал связи до границы сети Оператора Абонент обязуется построить и/или организовать и обслуживать самостоятельно, за счет собственных средств Абонента, о чем в письменном виде сообщить Оператору не позднее 5 (пяти) календарных дней до даты предоставления Абоненту доступа к Услугам.
3. Заявленная в Тарифном плане скорость соединения с сетью передачи данных Оператора является максимально возможной для Тарифного плана. Значение скорости передачи данных на организуемой линии связи устанавливается Оператором на станционном оборудовании Оператора в зависимости от Тарифного плана. Реальная скорость обмена данными зависит как от используемого протокола обмена данными, так и от состояния элементов сети передачи данных (абонентской линии, сетей передачи данных прочих операторов, а также серверов и другого сетевого оборудования, с которым оборудование Абонента осуществляет обмен данными), поэтому Абонент соглашается с тем, что скорость обмена данными на организуемой линии связи в течение всего период предоставления Услуги может не соответствовать заявленной.

4. Правила пользования услугой

При пользовании Услугой запрещается:

1. Ограничивать доступ других Абонентов или препятствовать другим Абонентам получать доступ к сети передачи данных Оператора.
2. Посылать рекламные, информационные и другие материалы без согласия (или при отсутствии заявки) со стороны адресатов, а также в несоответствующие по тематике электронные издания и конференции.
3. Производить самовольное (несанкционированное) проникновение в любые технологические компоненты (узлы), программы, базы данных и иные составляющие элементы сети передачи данных.
4. Посылать или делать доступной по сети передачи данных любую информацию, распространение которой, так или иначе, противоречит российскому или международному праву.
5. Оператор не обязан следить за содержанием информации, распространяемой или получаемой посредством Услуги. Однако Абонент принимает условие, что Оператор имеет право периодически отслеживать проходящую через Услугу информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с действующим законодательством, требованиями уполномоченных государственных учреждений, для нормального функционирования Услуги, либо для защиты Оператора и других его Абонентов, а равно третьих лиц, чьи законные права и интересы были нарушены.

9.3 ТЕЛЕМАТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ СВЯЗИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ПОСРЕДСТВОМ СЕТИ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ОПЕРАТОРА (Доступ к сети Интернет)

Телематические услуги связи, предоставляемые посредством сети передачи данных предоставляются Абоненту в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в т.ч. с Правилами оказания телематических услуг связи (Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2021 г. N 2607 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи"), Правилами оказания услуг по передаче данных (Постановление Правительства РФ от 31.12.2021 № 2606 "Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных), условиями лицензий Оператора, Договора.

1. Описание услуги

Оператор предоставляет Абоненту телематические услуги связи посредством доступа к сети передачи данных Оператора по сегменту локальной сети Ethernet, с использованием стандартных для Интернет протоколов передачи и правил адресации («доступ в Интернет по Ethernet»), а также доступ к информационным ресурсам и телематическим службам электронной почты Оператора и других операторов сети Интернет и компьютерных сетей, включенных в сеть Интернет.

Оператор предоставляет Абоненту телематические услуги связи, включающие в себя:

1. Доступ к сети передачи данных Оператора и ресурсам сети Интернет. Пропускная способность канала указана в Бланке заказа на услуги. Доступ (транспорт) в сеть Оператора по сегменту локальной сети Ethernet от оборудования Оператора до офиса Абонента согласно Бланку заказа на Услуги (локальная сеть Оператора);
2. Один фиксированный IP-адрес из адресного пространства сети Оператора;
3. Возможность использования дополнительных услуг (дополнительных блоков фиксированных IP-адресов, получение детализации Интернет трафика Абонента по IP-адресам)

2. Общие положения

Для доступа к сети Интернет по Ethernet Абоненту необходимо иметь концентратор или коммутатор Ethernet (при подключении локальной вычислительной сети) или интерфейсную плату Ethernet (при подключении отдельного компьютера). Необходимое оборудование приобретается Абонентом самостоятельно либо поставляется Оператором на основании отдельного Соглашения. Организация локальной сети в офисе Абонента не является предметом Договора.

Настройку своего компьютера или локальной сети для работы в Интернет Абонент производит самостоятельно, либо с помощью специалистов Оператора с оплатой по действующим тарифам Оператора, в стоимость включения услуги доступа к Интернет входят консультации по настройке подключения одного ПК Абонента.

Абонент обязуется самостоятельно ограничивать доступ из локальной сети Оператора и Интернет к информационному содержанию своих компьютеров, используя стандартные средства защиты от несанкционированного доступа.

3. Качественные характеристики предоставляемой услуги

1. Качественные характеристики Услуги соответствуют требованиям, установленным нормативными документами отрасли «Электросвязь», в том числе руководящему документу отрасли РД.45.129-2000 «Телематические службы».
2. Зоной ответственности Оператора является сетевой порт оборудования телекоммуникационной сети Оператора.
3. Зоной ответственности Абонента является участок кабеля, прямого провода и/или канал связи до границы сети Оператора (распределительная коробка, кабельный бокс, порт на активном оборудовании Оператора). Участок кабеля, прямого провода и/или канал связи до границы сети Оператора Абонент обязуется построить и/или организовать и обслуживать самостоятельно, за счет средств Абонента, а также получить разрешение от Арендодателя/Собственника на ввод кабеля в здание и/или в помещение Абонента, на использование в своих интересах существующих линейных сооружений Арендодателя/Собственника, о чем в письменном виде сообщить Оператору не позднее 5 (пяти) календарных дней до даты предоставления Абоненту доступа к Услугам.
4. Заявленная в Тарифном плане скорость соединения с сетью передачи данных Оператора является максимально возможной для Тарифного плана. Значение скорости передачи данных на организуемой линии связи устанавливается Оператором на станционном оборудовании Оператора в зависимости от Тарифного плана. Реальная скорость обмена данными зависит как от используемого протокола обмена данными, так и от состояния элементов сети передачи данных (абонентской линии, сетей передачи данных прочих операторов, а также серверов и другого сетевого оборудования, с которым оборудование Абонента осуществляет обмен данными), поэтому Абонент соглашается с тем, что скорость обмена данными на организуемой линии связи в течение всего периода предоставления Услуги может не соответствовать заявленной.

4. Правила пользования услугой

При пользовании Услугой запрещается:

1. Ограничивать доступ других Абонентов или препятствовать другим Абонентам получать доступ в сеть Интернет.
2. Посылать рекламные, информационные и другие материалы без согласия (или при отсутствии заявки) со стороны адресатов, а также в несоответствующие по тематике электронные издания и конференции.
3. Производить «веерную» (массовую) рассылку рекламных, информационных и других материалов другим пользователям сети Интернет, кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти материалы, как на адрес персональной электронной почты, так и через электронные издания и конференции общего доступа для этого не предназначенные.
4. Производить самовольное (несанкционированное) проникновение в любые технологические компоненты (узлы), программы, базы данных и иные составляющие элементы сети Интернет.
5. Посылать или делать доступной по сети Интернет любую информацию, распространение которой, так или иначе, противоречит российскому или международному праву.
6. Передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или другие вредные компоненты.
7. Посылать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуги (если это явно не разрешено поставщиком подобной информации, программного обеспечения или другой продукции).
8. Посылать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуги программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца.
9. Оператор не будет просматривать или разглашать любые частные сообщения электронной почты (за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством). Оператор не обязан следить за содержанием информации, распространяемой или получаемой посредством Услуги. Однако Абонент принимает условие, что Оператор имеет право периодически отслеживать проходящую через Услугу информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с действующим законодательством, требованиями уполномоченных государственных учреждений, для нормального функционирования Услуги, либо для защиты Оператора и других его Абонентов, а равно третьих лиц, чьи законные права и интересы были нарушены.

9.4 ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КАНАЛОВ СВЯЗИ

Услуги по предоставлению каналов связи предоставляются Абоненту в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, условиями лицензий Оператора, Договора.

1. Описание услуги

Оператор предоставляет Абоненту услуги по предоставлению каналов связи, технические характеристики которых, а также адреса портов, типы и параметры каналов связи, указаны в Бланке заказа на услуги по предоставлению каналов связи.

2. Общие положения

Абонент обязуется самостоятельно приобрести и использовать средства защиты от несанкционированного доступа к Услуге.

3. Качественные характеристики предоставляемой услуги

1. Параметры Услуги по предоставлению каналов связи гарантируются при условии выполнения Абонентом всех условий настоящих Правил, а также при выполнении им следующих дополнительных требований:
   • не превышать пределы скорости между портами передачи данных Оператора, указанные в Бланке заказа, которая определяется направлением и интенсивностью передачи данных Абонента между точками подачи Услуги;
   • Абонент гарантирует отсутствие коллизий в каждом сегменте локальной сети Абонента, подключенном к разным портам сети передачи данных Оператора;
   • один MAC адрес на каждой стороне канала передачи данных;
2. Зоной ответственности Оператора является сетевой порт оборудования телекоммуникационной сети Оператора.
3. Зоной ответственности Абонента является участок кабеля, прямого провода и/или канал связи до границы сети Оператора (распределительная коробка, кабельный бокс, порт на активном оборудовании Оператора). Участок кабеля, прямого провода и/или канал связи до границы сети Оператора Абонент обязуется построить и/или организовать и обслуживать самостоятельно, за счет средств Абонента, а также получить разрешение от Арендодателя/Собственника на ввод кабеля в здание и/или в помещение Абонента, на использование в своих интересах существующих линейных сооружений Арендодателя/Собственника, о чем в письменном виде сообщить Оператору не позднее 5 (пяти) календарных дней до даты предоставления Абоненту доступа к Услугам.

9.5 Услуги доступа в сеть Интернет по технологии LTE

Оператор предоставляет Абоненту услуги доступа к сети Интернет по технологии LTE с использованием сетевых ресурсов мобильных операторов связи. Услуга обеспечивает передачу данных по сегменту локальной сети Ethernet, с использованием стандартных для Интернет протоколов передачи и правил адресации («доступ в Интернет по Ethernet»), а также доступ к информационным ресурсам и телематическим службам электронной почты Оператора и других операторов сети Интернет и компьютерных сетей, включенных в сеть Интернет (далее – «Услуга»).

1. Описание Услуги

1.1. Услуга включает в себя:

• Доступ к сети передачи данных Оператора и ресурсам сети Интернет. Пропускная способность канала указана в бланке Заказа на услуги. Доступ (транспорт) в сеть Оператора от офиса клиента осуществляется посредством сети LTE операторов подвижной связи, привлекаемых Оператором.
• Один фиксированный IP-адрес из адресного пространства сети Оператора;
• Возможность использования дополнительных услуг (дополнительных блоков фиксированных IP-адресов, получение детализации Интернет трафика Абонента по IP-адресам)

1.2. Для доступа к сети Интернет по технологии LTE Абоненту необходимо приобрести за свой счет и в свою собственность Радиомодем, а также иметь концентратор или коммутатор Ethernet (при подключении локальной вычислительной сети) или интерфейсную плату Ethernet (при подключении отдельного компьютера). Настроенный необходимым образом Радиомодем поставляется Оператором. Остальное необходимое оборудование приобретается Абонентом самостоятельно либо также поставляется Оператором на основании отдельного Приложения на поставку оборудования к Договору о предоставлении телекоммуникационных услуг. Организация локальной сети в офисе Абонента не является предметом настоящего Приложения.

1.3. Настройку своего компьютера или локальной сети для работы в Интернет Абонент производит самостоятельно, либо с помощью специалистов Оператора с оплатой по действующим тарифам Оператора в стоимость включения услуги доступа к Интернет входит настройка подключения одного ПК Абонента). Настройки не входящие в стоимость включения оформляются отдельными Заказами или дополнительными соглашениями к Договору. В случае, если компьютер или локальная сеть Абонента настраивались с помощью специалистов Оператора, последний не несет ответственность за нарушения настроек в результате эксплуатации оборудования Абонентом. Работоспособность Услуги демонстрируется, в случае необходимости, представителем Оператора на своем оборудовании.

2. Безопасность

Абонент обязуется самостоятельно ограничивать доступ из локальной сети Оператора и Интернет к информационному содержанию своих компьютеров, используя стандартные средства защиты от несанкционированного доступа. При пользовании Услугой запрещается:

• Ограничивать доступ других клиентов или препятствовать другим клиентам получать доступ в сеть Интернет.
• Посылать рекламные, информационные и другие материалы без согласия (или при отсутствии заявки) со стороны адресатов, а также в несоответствующие по тематике электронные издания и конференции.
• Производить «веерную» (массовую) рассылку рекламных, информационных и других материалов другим пользователям сети Интернет, кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти материалы, как на адрес персональной электронной почты, так и через электронные издания и конференции общего доступа для этого не предназначенные.
• Производить самовольное (несанкционированное) проникновение в любые технологические компоненты (узлы), программы, базы данных и иные составляющие элементы сети Интернет.
• Посылать или делать доступной по сети Интернет любую информацию, распространение которой, так или иначе, противоречит российскому или международному праву.
• Передавать любую информация или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или другие вредные компоненты.
• Посылать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуги (если это явно не разрешено поставщиком подобной информации, программного обеспечения или другой продукции).
• Посылать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуги программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца.

3. Качественные характеристики Услуги

• Услуга предоставляется круглосуточно, 7 (семь) дней в неделю, 365 (триста шестьдесят пять) дней в году.
• Услуги Интернета по технологии LTE оказываются на максимально возможной в текущих условиях скорости с ограничениями указанными в бланке заказа. Оператор не гарантирует бесперебойность доступа к сети Интернета по технологии LTE и установление соединения с сетью Интернет на максимально возможной скорости. Услуги оказываются исходя из интенсивности использования сетевых ресурсов и объёма одновременно пропускаемого трафика.
• Услуги связи в силу естественных условий распространения сигнала могут ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи зданий, в туннелях, подвалах и других подземных сооружениях, из-за локальных особенностей рельефа и застройки, метеорологических условий и иных причин, включая программное обеспечение и иные характеристики Радиомодема. Эти обстоятельства не являются перерывами в оказании Услуг связи и не подлежат какой-либо компенсации со стороны Оператора.
• Принимая Условия, Абонент подтверждает, что ему предоставлена полная информация о технических характеристиках сети связи Оператора в отношении ее качества и выражает согласие с указанными условиями оказания Услуг. Оператор не несет ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание Услуг в случаях, если оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине Абонента или третьих лиц, в частности, если это было вызвано использованием неподходящего, модифицированного без согласия с производителем, неисправного оборудования или совмещением Услуг с услугами третьих лиц.